Console retro gaming arrivata, perfettamente funzionante e già configurata con tutto l'occorrente. La pcbox mi ha inviato un manuale con dei link, con i quali sono riuscito, anche se con qualche difficoltà, a far funzionare i giochi della mia infanzia (sono un patito del C64!). Servizio e comunicazione eccellenti, mi hanno risposto anche il 25 dicembre!!
Sono pienamente soddisfato del servizio ricevuto, il chip di bios inviato per la riprogrammazione funziona perfettamente! Complimenti anche per la velocità con cui si è svolta tutta la pratica! Assistenza eccellente!
Il problema era causato da un dispositivo esterno che causava interferenza tra la console e i joypad. Dopo aver eliminato il dispositivo esterno il problema è sparito, pertanto la ps4 è perfettamente funzionante e non necessita di nessuna riparazione.
Vi ringrazio infinitamente per i consigli e la disponibilità nel rispondere alle mie domande, e soprattutto per la prontezza del servizio. Per futuri problemi mi rivolgerò sicuramente a voi.
Persone straordinarie, sempre disponibili e assistenza davvero immediata, anche nei giorni festivi. Sono rimasto soddisfatto anche della console e non avendo dimestichezza di questi aggeggi saprò chi contattare nel caso in cui ne avessi bisogno: Pcbox...Ce ne fossero di e-commerce cosí...Complimenti
21/12/2018 Federico ha scritto: Esperienza positiva con PcBox.it, assistenza cortese e disposta a seguire il cliente, grazie
Staff qualificatissimo e pronto a qualsiasi urgenza e disguido ....professionalita al top ...avete guadagnato un altro cliente .molto soddisfatto del servizio ..Se dovessi avere ancora problemi so gia a chi rivolgermi!consigliatissimo ...
Ho acquistato una console retrogaming con Raspberry PI B+, davvero un ottimo prodotto. La spedizione più che rapida e il servizio clienti è più che ottimo. Posso ritenermi più che soddisfatto.
Consigliato!
Servizio eccellente (siamo sui livelli di Amazon) consegna prodotto in meno di due giorni ed assistenza via mail sempre veloce con risposte in poche ore, la Console è come da descrizione (con piacevole sorpresa mi sono ritrovato installato anche Kodi) e caricare le roms ed i bios è semplice ed intuitivo. Per il resto, rigiocare a certi titoli dopo più di 20 anni fa un certo effetto..da brividi!! Consiglio a tutti
11/12/2018 Matteo ha scritto: Mando la mia play 4 e spendo 25 euro per il preventivo di riparazione, console mandata intorno al 20 dicembre. Mi e stato quindi riferito che è stata riparata e che devo spendere un supplemento di 84 euro, ho quindi pagato. La play 4 è stata aggiustata ma avrei preferito sapere prima il preventivo di spesa.
10/12/2018 Del Giudice Maurizio ha scritto: Ho inviato una PS3 in riparazione, vorrei avere notizie sullo stato della riparazione.
Risponde PCBOX.IT: Per lo stato di riparazione di un ordine può scrivere a supporto@pcbox.it, i nistri tecnici, non appena possibile, le invieranno aggiornamenti sullo stato.
Ho inviato la ps4 per una sostituzione della porta HDMI. Arrivatami la ps4 sembrava tutto apposto, era lei, risanata con i miei adesivi attaccati sopra, accendendola però noto che non avevo più i giochi ma solo GTA e un altro gioco che nemmeno ho. Al momento ho alcuni altri problemi da segnalare.
Risponde PCBOX.IT: Gentile Sig. Mik00, la ringraziamo per la sua testimonianza e siamo felici che abbia ricevuto la sua PS4 con le riparazioni effettuate. Riguardo ai problemi che segnala, la invitiamo a scriverci all'indirizzo supporto@pcbox.it, un nostro operatore le fornirà tutto il supporto tecnico necessario. Grazie.
Molto Professionali, su questo niente da dire. Ma devo fare un unico appunto: dopo aver ricevuto una richiesta di ulteriori 70 euro in aggiunta ai 50 previsti e già pagati per la riparazione della console, al mio rifiuto del preventivo inoltrato, mi è stato risposto che la console era già stata riparata ed in attesa di spedizione. La console è rientrata perfettamente funzionante ma, considerando la spesa totale per la riparazione, avrei preferito acquistarne una nuova.
Risponde PCBOX.IT: Gentile Riccardo, la ringraziamo per aver lasciato la sua testimonianza e siamo felici che abbia trovato il nostro servizio professionale e di sua soddisfazione. Riguardo alla sua segnalazione, dal momento che aveva ordinato la riparazione del chip wifi/bluetooth della sua console PS4 ed essendo questo non riparaibile, l'unica soluzione per farla ritornare perfettamente funzionante era la sostituzione del suddetto chip. Oltretutto la sua console aveva anche il chip di ricarica dei controller difettoso e abbiamo di conseguenza proceduto alla sostituzione anche di questo. La spesa totale del suo ordine è stata di 97,54 Euro + IVA, comprese spese di ritiro e riconsegna a domicilio con corriere espresso. Riteniamo che acquistare una PS4 nuova le avrebbe comportato, come minimo, una spesa di oltre 279,00 euro, per questo motivo abbiamo ritenuto, a ragione o torto, di procedere con la riparazione della sua console. La spesa ne giustificava sicuramente l'effettuazione e adesso si ritrova una console che vale sicuramente più del doppio di quanto ha speso per rimetterla a posto. Siamo naturalmente a disposizione per qualunque necessità, la ringraziamo per aver scelto il nostro servizio e le auguriamo una buona giornata.