Guida allo stato dell'ordine

La presente Guida è stata realizzata allo scopo di descrivere dettagliatamente tutti gli STATI in cui si può trovare un ordine effettuato sul nostro sito web pcbox.it. Tutte le volte che un ordine cambia il suo STATO, all'utente viene inviata una email con il dettaglio del nuovo STATO DELL'ORDINE, la conferma della variazione e la spiegazione delle procedure che seguiranno. Ti preghiamo di consultare la seguente Guida per ogni chiarimento sullo STATO DELL' ORDINE e sulle sue carateristiche specifiche:

STATI DELL'ORDINE VERIFICABILI:

• Ordine Ricevuto: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente dal nostro sistema ed è in attesa di essere visionato dal nostro staff.


• Ordine in Attesa di Lavorazione: Il tuo ordine è stato visionato dal nostro staff e consegnato al reparto logistico competente. Un nostro collaboratore si occuperà, il prima possibile, di effettuarne la lavorazione.


• Ordine in Lavorazione: Il tuo ordine è stato visionato e messo in lavorazione per la preparazione alla successiva spedizione.


• Console in Lavorazione: Il tuo ordine relativo alla modifica di una console o all'acquisto di una console modificata è stato visionato e messo in lavorazione per la preparazione alla successiva spedizione.


• In attesa di pagamento: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente e stiamo attendendo la conferma del relativo pagamento (solo in caso di modalità di pagamento dell'ordine diversa dal contrassegno). Riceverai una email con tutte le istruzioni per completare il pagamento.


• In attesa di informazioni: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente, ma stiamo attendendo la risposta ad una richiesta di informazioni che ti abbiamo inviato per email. Il tuo ordine verrà messo in lavorazione non appena ci comunicherai le informazioni richieste.


• In attesa di chip di bios: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente. Dal momento che riguarda la riprogrammazione originale di un Chip di Bios, stiamo attendendo l'arrivo del tuo Chip originale presso il nostro laboratorio.


• In attesa di console con RITIRO A DOMICILIO: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente. Stiamo prenotando il Corriere Espresso affinchè effettui il ritiro della Console da modificare direttamente presso il tuo domicilio.


• In attesa di console SPEDITA o CONSEGNATA DAL CLIENTE: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente. Hai scelto di inviarci tu la console, quindi stiamo attendendo l'arrivo della Console da modificare presso il nostro laboratorio.


• In attesa di notebook con RITIRO A DOMICILIO: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente. Stiamo prenotando il Corriere Espresso affinchè effettui il ritiro del tuo Notebook da riparare direttamente presso il tuo domicilio.


• In attesa di notebook SPEDITO o CONSEGNATO DAL CLIENTE: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente. Hai scelto di inviarci tu il Notebook, quindi stiamo attendendo l'arrivo del Notebook da riparare presso il nostro laboratorio.


• In attesa di scheda madre con RITIRO A DOMICILIO: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente. Stiamo prenotando il Corriere Espresso affinchè effettui il ritiro della tua Scheda Madre da riparare direttamente presso il tuo domicilio.


• In attesa di scheda madre SPEDITA o CONSEGNATA DAL CLIENTE: Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente. Hai scelto di inviarci tu la Scheda Madre, quindi stiamo attendendo l'arrivo della Scheda da riparare presso il nostro laboratorio.


• In attesa di essere ritirato: Hai scelto il ritiro del tuo ordine direttamente presso la nostra azienda. Il tuo ordine è pronto per essere ritirato in qualunque momento.


• In attesa di spedizione : Il tuo ordine è pronto per essere spedito tramite Corriere Espresso direttamente al tuo indirizzo. Riceverai entro breve tempo una email di conferma della spedizione con il codice di Tracking per monitorare lo stato della stessa. La consegna del prodotto che hai ordinato avverrà direttamente presso il tuo indirizzo entro le 24 ore successive alla conferma di spedizione.


• In attesa di essere ritirato: Hai scelto il ritiro del tuo ordine direttamente presso la nostra azienda. Il tuo ordine è pronto per essere ritirato in qualunque momento.


• Ordine evaso e spedito: Il tuo ordine è stato evaso e spedito. Ti verrà consegnato direttamente al tuo domicilio entro le successive 24 ore. Puoi trovare tutti i dettagli dell'ordine e il codice di tracking nella tua area personale Mio PCBOX.