Mandata in assistenza poiché si era rotto il tasto di accensione. Mi hanno riparato il tasto di accensione e reinstallato il software di sistema, il tutto è stato risolto in tempi brevissimi. Servizio, comunicazione, assistenza impeccabili. Nulla da criticare se non da elogiare! Serietà, velocità e competenza sono i vostri punti di forza! Grazie ancora PCBOX!
Assistenza fantastica, purtroppo la mia PS4 Pro presentava micro fratture tra il processore e la scheda madre e ho preferito cambiarla totalmente piuttosto che ripararla. Ho comunque, sotto consiglio del signor Francesco (gentilissimo e simpaticissimo tra l'altro), fatto cambiare la pasta in modo che faccia meno rumore e si surriscaldi in maggior tempo.
Consigliatissimi, rapporto qualità del servizio/prezzo a dir poco ottimo, in più si rimane sempre informati sul proprio prodotto. Assistenza fantastica, qualsiasi domanda trova risposta.
Ripeto, consigliatissimi! Se dovessi far riparare altro tornerò sicuramente!
Ho inviato a pcbox la mia console PS4 in quanto con Gta V e Pes 2019 si verificava un crash molte volte all'inizio con errore CE-34878-0. La pcbox mi ha cambiato l'hard disk e reinstallato il software di sistema, purtroppo una volta che l'ho ricevuta il problema continua a presentarsi. Che posso fare ?
Risponde PCBOX: gentile Andrea, purtroppo, come le avevamo anticipato per telefono e per email, l'errore segnalato può dipendere dalla presenza di un hard disk difettoso o delle memorie ram corrotte, che generano random il problema segnalato. In questo caso, dal momento che l'hard disk è stato già sostituito, le rinnoviamo in nostro invito a sostituire la console con un a nostra slim garantita 2 anni. In questo modo le faremo recuperare il costo dell'hard disk che abbiamo installato sulla sua console, scalandolo dal prezzo della nuova. Ci contatti pure per email o telefono per i dettagli. Grazie.
La mia prima esperienza con questa azienda è stata a dir poco eccezionale,precisi,gentili,e veloci sia nel rispondere alle mie domande e sia nella spedizione.
La mia passione per i videogame ha portato al mio primo progetto di costruzione di un bartop arcade,essendo alle prime armi mi sono affidato a loro,ho acquistato un raspberry pi 3 con sistema operativo retropie,mi è arrivato assemblato e pronto per giocare,completo di giochi,è bastato configurare il joystick arcade per poterlo provare subito al volo.
Fenomenale!!
Comprerò sicuramente altro da loro,bravi ragazzi.
un saluto
Devo dire che io non sono abituato a lasciare recensioni online, ma questa volta non ne posso fare a meno. Avuto solo contatti telefonici, ma il mio interlocutore persona gentilissima e disponibile.
Dopoo un occhiata alla PS4 portata a riparare i tecnici mi hanno consigliato di non eseguire la riparazione perché non conveniente. Ho apprezzato tantissimo il consiglio e l'alternativa propostami.
Cose da persone "oneste" che di questi tempi non guasta. Grazie ancora
I ragazzi di PCBOX si sono dimostrati professionisti seri ed estremamente competenti. Hanno riparato la mia console (PS4 Pro) in tempi brevi e con un servizio che mi ha aggiornato puntualmente per tutte le fasi della riparazione. Trovare persone così competenti è una garanzia che qualsiasi problema sarà risolto, GRAZIE!
Ultra soddisfatto!! Acquisto sicuro e ultra veloce la spedizione! Per non parlare della assistenza post vendita... Mi siete stati molto di aiuto in tutto!
Fantastica esperienza. Ho avuto modo di "testare" la gentilezza, pazienza e professionalità del Team di PcBox dopo l'acquisto di CONSOLE RETROGAMING RASPBERRY PI 3 B+. Oltre a rispondere velocissimamente alle mie (diverse) mail per assistenza sul prodotto (non che fosse guasto,anzi,son io che son ai primi passi con i minipc) mi hanno chiamato per darmi ulteriore aiuto.La spedizione è stata veloce, l'imballo adeguato e l'esperienza generale strapositiva. Stò già pensando di acquistarne un altro per la domotica. Grazie ragazzi e buone feste!!!
Ho acquistato un rasberry, successivamente lo schermo .....ho rispedito tutto indietro alla ditta per la configurazione della tastiera, joystick...ecc ecc...! CHE DIRE...PERSONALE DISPONIBILE E GENTILE (SOPRATTUTTO UN SIGNORE CHE RISPONDE al telefono!)...OTTIMI PRODOTTI ...E OTTIMA ASSISTENZA AL CLIENTE...!spero di fare altri acquisti da voi. Grazie a tutti...è difficile trovare ancora persone serie come voi. Jessica
Che dire, semplicemente fantastici! Questo e’ un team di sviluppo che merita davvero tanto. Innanzitutto per serietà e professionalità per quanto riguarda helpdesk e assistenza ; i ragazzi si dimostrano disponibili e cortesi 24/24 tramite la chat laddove serve supporto.
Personalmente durante i giorni in cui ho deciso di acquistare il prodotto Ho cambiato idea sull’ordine 2-3 volte ed i ragazzi si sono presi l’incarico di modificarne i dettagli e di rispondere a tutte le mie domande.
Il sito poi e’ chiaro e esaustivo e la varietà di prodotti e combinazioni e’ pressoché infinita.
La console e’ completa e semplicissima da usare , per chi come me ama fare un tutto nel passato e’ un prodotto MUST HAVE. Chi conosce i RetroGame non ha bisogno di ulteriori dettagli xD.
Io ho acquistato la versione 256gb con display senza pad + KODI (in quanto sono già in possesso di alcuni controller usb retro e Bluetooth , su questo la console e’ versatilissima e completa) e non vedo l’ora di rigiocare sia da casa che in mobilità ai vecchi giochi (siamo sulle decine di migliaia di titoli ad un prezzo incredibile).
A testimonianza dell’infinita disponibilità professionale i ragazzi si sono poi offerti tdi contattarmi laddove avessi avuto difficoltà in fase di installazione , ma il procedimento e’ davvero elementare. Sito , Prodotti e Staff quindi CONSIGLIATISSIMI. Sicuramente acquisterò ancora e spargerò la voce.