Servizio velocissimo e professionale, hanno riparato in nemmeno 24 ore la mia console 3DS XL con l'analog stick rotto, adesso sembra nuova. Consigliatissimi!
Dopo aver inviato la mia PS4 con led bianco, sospettando un problema alla parte video, ho mandato a PCBOX la mia console il 16 novembre 2019. Mi hanno diagnosticato e confermato l'ipotesi e hanno eseguito i lavori. Al mio chiedere informazioni hanno asserito che la console avesse un problema piu' serio a monte e suggerito una sostituzione pagando il sovrapprezzo, come giusto che sia. Morale della storia: due mesi che aspetto e sospetto che se non avessi chiesto informazioni probabilmente non mi avrebbero nemmeno piu' contattato per darmi informazioni sull'ordine.
Onestamente? Poca professionalità a fronte di soldi pagati IN ANTICIPO.
Avrei voluto dare a PCBOX una buona recensione, ma dato che continuano a prendere tempo, ho chiesto il rimborso e non posso assolutamente parlare bene di questo servizio. Sono ESTREMAMENTE DELUSO.
Risponde PCBOX: Gentile Fabio, ci dispiace moltissimo che abbia voluto annullare l'ordine, oggi stesso le avevamo confermato la spedizione entro questa settimana. Procederemo quanto prima ad evadere il rimborso di quanto previsto dal suo ordine. Grazie comunque per averci scelto.
Sicuramente una ditta seria e professionale. Avrei gradito sapere in anticipo, al momento della valutazione/diagnosi, i tempi necessari per reperire i pezzi da sostituire.
La console è stata inviata con un problema al lettore disco. Per risolvere il problema si è resa necessaria la spesa di 70€ oltre a quelli della prenotazione (49€) e l’aggiunta di 15€ per coprire le spese di spedizione. Dopo alcuni giorni (su mia sollecitazione) purtroppo ho ricevuto comunicazione che la scheda madre era anch’essa compromessa e che non era possibile procedere ad una riparazione efficace. Ho quindi optato per la restituzione della console coprendo solamente 25€ di spesa per preventivo (e ricevendo il rimborso della differenza su quanto versato salvo i 15€ Per le spedizioni).
Console Retrogaming ricevuta in un paio di giorni, appena collegata ha superato le aspettative, infinite ore di divertimento ed un tuffo nel passato, dove i titoli ci tenevano incollati per la grande giocabilità più che la grafica sbalorditiva dei giochi odierni. Staff competente e sempre disponibile. Consiglio l'acquisto con scheda sd e monitor così da avere il miglior emulatore di sempre sia a casa che portatile nel palmo della mano. Già aggiunti tra i preferiti e sicuro punto di riferimento per acquisti futuri.
Servizio veloce e efficiente, ho acquistato una console ps4 500GB arrivata senza nessun ritardo, staff che risponde alle domande sugli ordini entro poco tempo in modo semplice e chiaro a tutti. Consigliato anche per riparazioni.
La console è perfetta, ci sono tonnellate di giochi di tutti i tipi e una volta configurata (molto semplice ed intuitiva) ci si diverte veramente molto. L’unico neo è che doveva essere un regalo di compleanno ma non ho fatto in tempo a regalarla perché mi è stata inviata dopo un mese dall’ordine nonostante sul sito risulta scritto “consegna in 48 ore lavorative”.... pazienza, me la sono tenuta io ed ho pensato ad un regalo alternativo.